松隈基至 
こんにちは。執行役員 兼 マーケティング部長の松隈です。
これまで全3回に渡り、セオドア・レビット博士の「ホールプロダクト」概念を軸に、Web運用における技術とマーケティングの統合の重要性を説いてきました。
- 「機能」だけでは勝てない？レビット博士に学ぶ『ホールプロダクト』とWeb運用の「真の価値」
- テクノロジーは「未来への投資」：Webサイト高速化とマーケティング指標の相関関係
- Web担当者の真の理想郷：インフラ運用からの「解放」と「コア業務」への集中
ビジネスにおいて最も重要なのは「理論がどのような結果（成果）をもたらしたか」という具体的な事実です。
今回は、連載の締めくくりとして、WordPress（コア）に KUSANAGI（拡張）＋ マネージドサービス（理想）を掛け合わせる形で、「ホールプロダクト概念」を実装した結果、技術的負債をマーケティング資産へと変貌させた成功事例をいくつかご紹介します。
事例A: 大量アクセスによるサーバダウンと「激重」速度をKUSANAGIで解消
まずは『デイリー新潮』などの大規模なニュースメディアを運営する、株式会社新潮社様の事例です。
1. 導入の背景と課題
新潮社様が抱えていた主な悩みは、「アクセスの急激なスパイク（集中）」への対応と「運用の効率化」でした。
- スクープによるアクセス集中: 注目度の高い記事が公開されると、短時間に通常の数十倍〜数百倍のアクセスが押し寄せ、サーバーがダウンしたり、表示が極端に遅くなる問題があった。
- 広告収益への影響: サイトが重くなると、ユーザーの離脱を招き、結果として広告収益（インプレッション数）に悪影響を及ぼしていた。
- 管理コストの増大: 自社でインフラを細かく管理・調整し続けるには限界があり、運用の効率化が求められていた。
2. プライム・ストラテジーによる解決策
- 世界最速クラスのCMS実行環境「KUSANAGI」を導入することで、PHPやデータベースの処理速度を劇的に向上
- オートスケーリングやロードバランサー設定などのクラウド構成の最適化
- 専門家による運用保守サービス「KUSANAGIマネージドサービス」の提供
3. 導入後の効果
このプロジェクトにより、新潮社様は以下のような劇的な改善を実現しました。
| 項目 | 改善内容 |
| 応答速度 | 以前の環境と比較して、ページ読み込み速度が大幅に向上。 結果、月間アクセス数は8,000万PV超 を実現 PV増加率は導入前1年間と比較して約 36％アップ |
| 耐障害性 | スクープ記事の公開時に数万人が同時接続しても、サイトが止まらなくなった。 |
| 運用効率 | インフラ管理をプロに任せることで、編集部はコンテンツ制作に集中できるようになった。 |
| 収益性 | サイトの安定稼働により、広告インプレッションの機会損失が解消された。 |
新潮社様がどのような課題を乗り越え、成功を収められたのか。その舞台裏を導入事例ページにて公開中です。ご担当者様の生の声による「現場の苦労」や「導入後の具体的な成果」は、貴社のプロジェクトにも通じるヒントがあるはずです。ぜひご一読ください。
事例B：サイト改ざん被害の根本的対策をKUSANAGIとKUSANAGIマネージドサービスで解決
次は研修特化型ホテル「ホテルフクラシア大阪ベイ」などのWebサイトを運営する株式会社マックスパート様が、超高速CMS実行環境「KUSANAGI」と「KUSANAGIマネージドサービス」を導入した際の背景と効果です。
1. 導入前の課題
- セキュリティへの懸念: 過去に2度、サイト改ざんの被害に遭ってしまい、企業として適切なセキュリティ対策を講じる必要があった。
- 表示速度の低下: コンテンツや画像の増加に伴い、サイトの表示速度が著しく低下していた。
- ユーザー体験の悪化: BtoB（法人向け）サイトとして、利便性の高いスムーズな情報提供が求められていた。
2. プライム・ストラテジーによる解決策
- KUSANAGIの導入: 既存のインフラ環境をKUSANAGIに移行し、WordPressの実行環境を最適化。
- セキュリティ強化: KUSANAGIが提供する標準的なセキュリティ設定や、WAF（Web Application Firewall）の活用による対策を実施。
- セキュリティアップデート：KUSANAGIマネージドサービスによるWordPressの定期的なセキュリティアップデート対応。
3. 導入後の効果
- 劇的な高速化: コンテンツや画像が多くてもストレスのない高速表示を実現し、SEOやCVR（成約率）への貢献が期待できる環境になった。
- 安心感の向上: 適切なセキュリティ設定とマネージドサービスによる定期的なセキュリティアップデート対応により、企業サイトとしての信頼性が高まった。
- 運用コストの適正化: 高いパフォーマンスを維持しつつ安定した運用が可能になった。
この事例は、「コンテンツ増加によるサイトの重さ」と「CMS運用のセキュリティ不安」という、多くの企業が抱える課題を、「KUSANAGI」によるパフォーマンス改善と「KUSANAGIマネージドサービス」によるセキュリティ対策を含む運用アウトソーシングで一挙に解決した成功例といえます。
詳細はこちらの事例紹介ページをご参照ください。
事例C:Webサイト運用体制の改善でマーケティング業務の強化を実現
最後は1999年に業界で先駆けて来店型の保険ショップ『保険クリニック』をオープン。全国に店舗を展開し、フルサービスの保険コンサルティングを個人向けに展開している、株式会社アイリックコーポレーション様の事例です。
1.導入の背景と課題
- 機会損失のリスク： 『保険クリニック』のサイトは来店予約やオンライン相談の窓口であるため、サイト停止は直接的な機会損失につながる懸念があった。
- トラブル対応による業務圧迫： Webサイトにトラブルが発生するたび、マーケティング部が通常業務を止めて緊急対応にあたる必要があり、本来の業務（プロモーションや分析など）に支障が出ていた。
2.プライム・ストラテジーによる解決策
- KUSANAGIマネージドサービスの提供：超高速CMS実行環境「KUSANAGI」の導入とともに、高度な運用保守を専門家である弊社へ一元化。
- 保守体制の刷新：トラブル発生時の原因切り分けから迅速な解決まで、全工程を弊社がワンストップで担う体制を構築。
3.導入後の効果
- コア業務への専念： サイト管理の負担が大幅に軽減され、マーケティング部が本来の戦略的な業務に集中できるようになった。
- 安心感と信頼性の向上： 専門家による24時間365日の監視・保守により、万が一の際も迅速な復旧が可能という安心感が得られた。
アイリックコーポレーション様は、Webサイトのインフラ管理を、専門家である弊社にアウトソーシングすることで「システムの安定稼働」と「マーケティング部門の生産性向上」を同時に実現しました。
本事例は、インフラとアプリで保守担当が分かれているために生じる「運用の溝」を解消したものです。マーケティング担当者がその板挟みとなり、調整業務に追われて本来の業務が圧迫される——。そんな多くの企業でも起こりがちな課題をどう解決したのか。ご担当者様の切実な生の声を含めた詳細は、下記よりご覧いただけます。
結論：ホールプロダクト化は「勝てる体制」への投資
今回ご紹介した事例に共通するのは、単に「ツールを導入しただけではない」という点、すなわち、ツール導入の先にある「運用の完成度」を追求している点です。
単なるWordPressの導入に留まらず、KUSANAGIという高度なテクノロジーで性能を担保し、マネージドサービスによるプロフェッショナルな運用でビジネスゴールへの最短距離を走る。この三位一体の「完成されたソリューション」こそが、激動のデジタル時代を勝ち抜くための鍵となります。
「テクノロジーはマーケティングを加速させ、マーケティングはテクノロジーに目的を与える」
私たちは技術の力で、貴社のビジネスを次のステージへと引き上げます。サイトのパフォーマンスやセキュリティ、あるいは運用体制に課題をお持ちでしたら、弊社の「KUSANAGI」と「KUSANAGIマネージドサービス」がその解決を強力に後押しいたします。ぜひ一度、ご相談ください。