Webガバナンスって何？基本のキから理解する

こんにちは。穂苅と申します。

このコラムでは、「Webガバナンス」にフォーカスして企業や担当者の皆さまが役立つ内容を書いていきます。

初回は、「そもそもWebガバナンスって何？」についてです。

Webガバナンスを説明する際に、皆さんはどのように伝えるでしょうか。また、自社でWebガバナンスについての取り組みは、何かされていますでしょうか。

Webガバナンスとは？

まずは、「Webガバナンスとは？」を説明します。正直なところ、様々な定義がありますが以下のように定義します。

Webガバナンスとは、企業や組織が運営するWebサイトやWebアプリケーションを「統一された方針」と「明確な体制」のもとで管理し、安全性や効率性、ブランド価値を維持・向上させるための枠組みのこと。

ポイントは、この2点です。

• 「統一された方針」と「明確な体制」のもとで管理
• 安全性や効率性、ブランド価値を維持・向上させるための枠組み

それでは、どうしてWebガバナンスが必要なのでしょうか。

Webガバナンスが必要となった背景

大きな理由の1つが、Webサイトの普及です。今では、Webサイトを持っていない企業はいないくらい当たり前のものになり、Webサイト自体がブランディングや集客など、企業の収益に大きく関与しています。

世界中のWebサイトの中では、CMS（コンテンツ管理システム）を利用して記事の投稿や更新をするケースが多いですが、CMSの中でも圧倒的にシェアが多いのがWordPressです。

執筆時点では、「日本語Webサイト」という母数でみても83％がWordPressで稼働しているという結果も出ています。（※1）

（※1）https://w3techs.com/technologies/segmentation/cl-ja-/content_management

また、上場企業のWordPress利用状況を見ても、2024年調査のデータですが、3842社を対象とした調査で、WordPressが利用されているドメイン数は4930サイトでした。（※2）この数字は、前年比で見ても587サイト増加している状況です。
（※2）https://oshiete-url.jp/report/cms/2024_8/

つまり、かなり多くのWebサイトが作られ、その中でもWordPressというシステムを利用している割合が多いという状況がわかります。

しかし、そうなると企業としてはいくつかの問題が発生してきます。Webサイトが増えることによる問題です。

代表的なものを記載してみます。皆さんの中でも顕在化している問題があるかもしれません。

これらの問題が発生すると、企業運営としてもマイナスなことしかありません。
そこで、しっかりと会社としてのガバナンスを整備し、組織としての運用をすることが求められているということになります。

Webガバナンスの目的

そこで、Webガバナンスをしっかり整備していくためにはWebガバナンスの目的を知る必要があります。
今回は、「Webガバナンスの5つの目的」として紹介します。

これらどれもが重要で、相互に関連しているため全てを十分に対策していくことがWebガバナンスとしては重要です。（それぞれをやるだけでも大変ではありますが。）

また、ガバナンスを整備していく際の基本的な考え方として、「最初から完璧を求めない」というのがあります。最初は、「最低限必要なこと」に対応を絞ってしっかり運用に乗せていくことをしましょう。

Webガバナンスは社内全体を動かすプロジェクト、情報収集や準備が大事

今回は、Webガバナンスとは？ということで、定義や背景、目的を紹介してきました。「じゃあ、具体的にはどうすればいいの？」という部分についてはまた来月以降取り上げていきます。

プライム・ストラテジーでは、Webガバナンスを整備し、Web/CMSプラットフォームを統合するサービスを提供しています。

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